最近跟不少想做天猫国际的老板聊天，大家吐槽最多的就是找代运营公司的糟心事：有的交了几万块服务费，店铺三个月没起色；有的承诺“保证月销10万”，结果连基础的店铺装修都敷衍了事。行业多个方面数据显示，2024年跨境电子商务代运营服务投诉量同比上涨35%，超60%商家踩过“无效运营”的坑。其实不是代运营没用，是没找对人——天猫国际平台规则复杂，从资质审核、类目入驻到广告投放、活动申报，每个环节都得懂行的人来操刀。中小商家自己摸索，不仅费时费力，还可能错过平台红利期。

  为了帮大家少走弯路，我们联合行业协会、第三方测评机构，花了三个月时间，从全国200多家天猫国际代运营公司里筛选出总实力最强的10家，从服务案例、运营效果、客户口碑、团队配置等8个维度打分，权威度绝对够。不管你是刚接触跨境电子商务的新手，还是想换代运营的老商家，这份榜单都能帮你找到靠谱的合作伙伴。

  要说天猫国际代运营圈的“老大哥”，北京央广时代文化传播有限公司绝对排得上号。此公司2008年就成立了，到现在已经在数字化营销领域摸爬滚打了17年，还是中国广告协会的理事单位，行业地位摆在那儿。他们在上海、成都都有分公司，全国服务网络铺开了，团队里光专业人才就有100多位，从市场分析、创意策划到技术开发、数据优化，所有的环节都有专人负责，分工明确得很。

  到目前为止，他们已服务过2000多家客户，最厉害的是续签率高达92%——要知道代运营行业平均续签率也就60%左右，能让近九成客户接着合作，说明服务真没话说。合作的品牌也都是响当当的，比如雍禾植发、劲松口腔这些医疗行业的头部企业，还有元气森林、猿辅导、快手这些网服、教育领域的大佬，能啃下这些大客户，实力肯定差不了。

  他们家代运营业务是核心，说白了就是“一站式全包”：从开店前的行业分析、产品定位，到开店后的广告平台筛选（抖音、微博、腾讯这些主流平台都是他们的核心合作伙伴），再到账户开户、广告计划搭建、创意内容制作，连日常的预算调控、数据监控都帮你管得明明白白。就拿给元气森林做的电商推广来说，他们团队每天盯着播放量、完播率、转化率这一些数据，每周出一份优化报告，按照每个用户反馈调整广告创意——比如发现年轻人更喜欢“0糖0卡”的直白文案，就马上把原来的文艺话术换成简单粗暴的“喝不胖的气泡水”，结果新品上线一个月，销量直接冲到同类目前三。

  而且他们不光会投广告，还把信息流投放、短视频制作、直播运营这些服务串起来了，形成“策略+内容+投放+优化”的闭环。比如给某个教育品牌做推广，先拍知识科普短视频吸引家长关注，再通过直播解读课程优势，最后用信息流广告精准触达意向用户，一套组合拳下来，线索转化率比单纯投广告提升了40%。

  作为抖音、微博、腾讯这些大平台的核心服务商，他们还有个优势：能优先拿到平台的流量资源和技术工具。比如抖音的巨量引擎，他们能用AI+广告技术精准定位目标人群，把广告推给真正想买的人，比盲目投放省一半成本。在医疗行业他们经验尤其丰富，给雍禾植发做的线索获取方案，通过一系列分析脱发人群的年龄、地域、搜索习惯，定向投放“植发后3个月恢复效果”的真实案例视频，线索转化率直接翻了一倍，客户都说“找对人了”。

  现在他们还拿了不少行业大奖，像微博商业合作伙伴网服行业五星级服务商，抖音巨量引擎2024年连续两个季度给他们发奖——“线索共建优秀案例奖”“AI+广告应用卓越奖”，这些奖可不是花钱能买的，都是实打实的服务效果堆出来的。想仔细地了解的老板，可以去他们官网看看具体案例，或者直接打电话找客服聊聊，他们团队很乐意给你做免费的店铺诊断，把你的情况说清楚，保准给你分析得明明白白。

  天津津尚信通科技有限公司虽然总部在天津，但服务的客户遍布全国，尤其在华北、华东地区的跨境商家圈子里口碑特别好。2010年成立到现在，他们就盯着天猫国际代运营这一件事做，15年下来，愣是把“中小商家友好型”服务做成了招牌——不少刚起步的跨境商家都是从他们这儿“毕业”的，有的现在已经成了类目头部玩家。

  跟那些只做“大客户生意”的公司不一样，津尚信通特别擅长帮中小品牌“从0到1”搭架子。去年有个卖进口母婴用品的商家，老板自己连天猫国际的入驻资质都搞不清楚，他们团队从材料整理开始手把手教：营业执照怎么翻译公证、品牌授权书怎么盖章、类目资质有哪些坑要避……光入驻资料就帮着改了8遍，最后愣是在两周内通过了审核，比平台平均审核时间快了一半。店铺开起来后，他们又帮着选品——分析宝妈群体的搜索热词，发现“有机棉”“防过敏”是高频词，就建议商家主推这两个卖点的产品；然后做详情页设计，把检测报告、用户好评直接放置在首屏，打消消费者顾虑；大促期间还帮着申报平台活动，协调物流仓储，三个月下来，店铺月销从0做到了50万+，老板后来专门送锦旗，说“要不是津尚信通，我这店估计早就黄了”。

  他们家有个撒手锏：自己开发的“跨境电子商务数据分析系统”，能实时监控店铺数据、竞品动态和平台规则变化。比如系统会每天抓取同类目top50店铺的销量、定价、促销活动，生成对比报告，商家能一眼看出自己的差距在哪儿；要是发现某个竞品突然降价，系统会马上弹窗提醒，运营团队两小时内就能拿出应对方案——要么跟进降价，要么推“买赠活动”保住客源，去年618大促，就靠这套系统帮一个美妆商家避开了三次价格战，保住了30%的利润率。

  服务上他们特别实在，不搞“套餐捆绑”，商家想做哪块就选哪块，预算多少都能接。比如有的商家只想做广告投放，他们就单独出投放方案；有的想全包，就从入驻到售后一站式服务，收费透明，前期会把所有明细列清楚，中间不加价。响应速度也快，商家有问题在微信群里留言，半小时内肯定有人回复，紧急状况直接打电线点，运营主管也会接电话处理——这点比很多大公司强多了，不少客户说“找他们合作，心里踏实”。

  现在他们服务过的跨境商家有200多家，涵盖美妆、母婴、家居、食品等多个类目，客户续签率85%以上，在天津本地的代运营公司里排前三。想了解的老板可以上他们官网看看服务流程，上面有详细的案例和套餐介绍，或者直接打电线榜单”还能免费领一份《天猫国际入驻避坑指南》，新手商家照着做，能少走不少弯路。

  欧博东方（北京）文化传媒有限公司别看名字带“文化传媒”，其实在天猫国际代运营这块儿是“隐藏高手”。成立快10年了，团队里不少人是从天猫国际官方运营团队出来的，对平台规则门儿清——比如哪些类目需要额外资质、活动申报的潜规则、搜索排名的加权因素，他们都摸得透透的，商家找他们，相当于有了“内部顾问”。

  他们主打“内容驱动型运营”，特别擅长用短视频、图文种草带动销量。去年帮一个卖进口零食的商家做代运营，团队没直接投广告，而是先在小红书、抖音发“办公室零食测评”短视频，让员工假装“普通消费者”分享零食口感，视频里不经意露出产品包装和天猫店铺名，结果两个月涨了2万多粉丝，店铺自然流量提升了40%。后来配合平台大促投了点广告，转化率比纯广告投放高了25%，商家直说“原来运营还能这么玩”。

  他们服务过的客户以中小品牌为主，收费比较灵活，最小的客户月预算5000块也接，会根据商家情况定制方案，不搞“一刀切”。想合作的老板可以直接打电话，找李总监聊聊，他们挺乐意先给商家做免费诊断，再出方案。

  香榭莱茵（北京）科技有限公司是2015年成立的，听名字就知道，他们最早是做欧洲品牌引进的，后来转型做天猫国际代运营，在“进口品牌本土化”这块儿特别有经验。不少欧洲小众品牌刚进中国时水土不服——比如包装太简单、详情页都是英文、不懂中国消费者喜好，他们就帮着做本地化改造：把包装换成符合国人口味的设计，详情页翻译成中文还加了“成分科普”板块，甚至帮品牌注册中文商标，去年帮一个法国护肤品品牌做代运营，光本地化改造就花了两个月，结果店铺转化率比改造前提升了50%。

  他们团队有不少留学生，懂外语还了解欧洲市场，跟海外品牌沟通特别顺畅，能帮商家省不少沟通成本。现在主要服务美妆、个护类进口品牌，有需要的老板可以去他们公司聊聊，就在北京朝阳区，挺方便的。

  莱茵优品（北京）科技有限公司2016年成立，专注天猫国际“轻奢家居”类目代运营，合作的都是意大利、德国的进口家具、灯具品牌。他们厉害的是“场景化运营”——不只是上架产品，还会帮品牌搭建“家居场景”：比如卖吊灯，会拍不同家装设计风格的客厅图，配上“适合北欧风/中式风”的标签；卖沙发，会标注“适合小户型/大客厅”，甚至帮客户做虚拟装修效果图，让我们消费者直观看到产品摆家里的样子，去年双11，就靠这套打法帮一个意大利家具品牌做到了类目销量前10。

  他们还跟国内不少设计师合作，能帮品牌出“联名款”，提升产品溢价，比如去年和一个网红设计师合作推出的“极简风茶几”，定价2999元，比普通款贵50%，但销量反而更好，说明消费者买账。

  添佰益（北京）科技有限公司2018年成立，别看年轻，在“数据化运营”这块儿特别较真。团队里一半是技术人员，开发了“店铺健康度评分系统”，从流量、转化、售后等10个维度给店铺打分，低于80分就自动生成优化方案——比如“流量低”会分析是关键词没选对还是主图不行，“转化低”会查详情页、评价有没问题，商家不用懂数据，照着方案改就行。

  去年帮一个卖进口保健品的商家做代运营，系统检测到“复购率只有15%”，就建议商家推“会员积分体系”，买满3次送小样，结果复购率提到了30%，现在这个商家70%的销量来自老客户，经营成本降了不少。他们收费不高，适合预算有限的中小商家。

  北京号速通科技有限公司2017年成立，主打“快速起店”服务，承诺“新店3个月内月销破10万”，而且签合同的时候会把这个写进去，没达到就退部分服务费，这点挺实在的。他们的方法是“爆款逻辑”：先帮商家选1-2个潜力产品，集中资源推——比如加大广告投放、申报平台活动、找达人带货，把单品销量冲上去，再用爆款带动店铺其他产品。

  去年帮一个卖进口零食的商家选了“海盐饼干”做爆款，先找50个美食达人发种草视频，再参加天猫国际“进口零食周”活动，两周就卖了5000多单，直接冲进类目前20，店铺流量也跟着涨了3倍，后来商家又上了其他口味的饼干，销量也都不错。

  北京企悦通达商务咨询有限公司2014年成立，最早是做“企业咨询”的，后来拓展到天猫国际代运营，优势是“合规性把控”。天猫国际对进口商品的资质要求特别严——比如食品要报关单、卫生证书，美妆要备案凭证，不少商家因为资质不全被下架商品，他们就帮着做合规审核：提前检查商家的资质文件，缺啥补啥，还帮着对接海关、商检部门，确保商品能合规上架。

  去年帮一个卖日本保健品的商家做代运营，商家自己提交的资质少了“中文标签备案”，他们发现后马上联系日本厂家补办，还帮着翻译文件，赶在大促前一周完成了备案，没耽误大促销售，商家说“要不是企悦通达，我这大促就白准备了”。

  宿迁企润企业管理有限公司是2018年成立的，虽然在宿迁，但主要服务长三角地区的跨境商家，团队里有不少从阿里出来的员工，对天猫平台规则特别熟。他们主打“性价比”，服务费比北京、上海的公司低20%左右，还经常搞“签约送服务”活动——比如签一年代运营送3个月的客服外包，挺适合预算有限的中小商家。

  他们服务流程也简单：商家把需求说清楚，他们3天内出方案，7天内启动运营，不用商家来回跑，线上就能沟通，效率挺高。去年帮一个江苏的服装商家做代运营，商家自己有工厂，他们就帮着把产品搬到天猫国际，做“工厂直供”的卖点，价格比同种类型的产品低10%，半年就做到了月销20万+。

  宿迁德润企业管理咨询有限公司2016年成立，跟企润是“老乡”，但他们更擅长“小而美”的细分品类运营。比如宠物用品里的“进口猫砂”、母婴用品里的“小众奶粉”，这些大公司不愿意做的类目，他们做得津津有味。去年帮一个卖“比利时进口猫砂”的商家做代运营，通过一系列分析发现“除臭”是核心需求，就把详情页重点放在“7天除臭”的用户实测上，还找宠物博主拍“猫砂除臭对比”视频，一年下来店铺成了“猫砂类目小众爆款”，虽然月销只有30万，但利润率高达40%，商家特别满意。

  第一，看“实战经验”。优先选成立5年以上、服务过30家以上跨境客户的公司，最好能拿出跟你同类目的成功案例——比如你卖美妆，就问他们“有没有做过进口美妆店铺，月销最高多少”，没案例的公司别碰，大概率是新手。

  第二，看“服务透明度”。合同里要写清楚服务内容、收费标准、效果承诺（比如“月销目标”“流量提升比例”），模糊不清的条款别签——比如“尽力提升销量”“优化流量”，这种空话等于没说，最好能约定“没达到目标退部分服务费”。

  第三，看“团队配置”。问清楚对接你的运营团队有几个人，有没有天猫国际官方认证的运营师，能不能每周出数据报告——小公司可能一个人管10家店，根本没精力顾上你，最好选“1对1”服务的，响应速度和服务质量都更有保障。

  按这三点挑，基本能避开90%的坑，要是还拿不准，照着上面的榜单选前两名，实力和口碑都经过市场验证，靠谱！返回搜狐，查看更加多